Доставка, оплата, возврат

Самовывоз

Забрать заказ самостоятельно в Санкт-Петербурге вы можете в мастерской у метро Чкаловская. Перед тем как приехать, заранее закажите товар на сайте, чтобы мы успели его собрать.

Мастерская работает с 11 до 17 по будням. Забрать заказ можно по предварительному звонку или сообщению.

Доставка по Санкт-Петербургу

Также мы можем отправить ваш заказ курьером по Санкт-Петербургу, стоимость будет зависеть от расстояния.

Стоимость доставки

Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Сроки

Мы отправляем заказы по пятницам, если вы закажите товар в пятницу до 14:00, то мы отправим его в этот же день, если после 14:00, то отправим уже на следующей недели. Если вы хотите получить заказ срочно, напишите на почту, в телеграм или в вотсап.

Отправка за границу

Мы доставляем посылки в Белоруссию и Казахстан.

Сайт не может посчитать доставку за Границу автоматически, поэтому напишите на почту, если хотите сделать заказ.

Картой на сайте
Оплатить заказ можно банковской картой Visa, Mastercard, Maestro, Мир или с помощью ЮMoney на сайте. Платежи на сайте проходят через Робокассу, чек отправляется вам на e-mail

Картой или наличными в мастерской
Товары или мастер-классы можно оплатить наличными в мастерской.

По реквизитам
Для того чтобы оплатить заказ по реквизитам на счет юрлица, напишите нам нам на почту, мы выставим вам счет.

Если по каким-либо причинам вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1.

Клиент вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка не вскрыта, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе от товара надлежащего качества продавец должен возвратить клиенту денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку к и от потребителя товара, не позднее чем через 30 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака). Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в течение 14 дней с момента получения товара. Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.